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赞济南人!"路滑,别急"382个外卖订单叮嘱小哥

发布时间:2019-02-18 14:35 阅读

  冰天雪地里 济南人亮了!“路滑,别急” 382个外卖订单备注叮嘱小哥

  雨雪天气,骑手路上注意安全,不着急吃,超时可以提前点送达。注意安全,晚点不要紧,安全最重要,您辛苦了,谢谢!……3天时间,济南人点了382单这样的“暖心外卖”。

  13日晚,外卖小哥冒雪穿梭在街头送外卖。

  雨雪天气道路结冰影响出行,很多市民担心路滑又怕冷,点一份外卖成了不少人的选择。不过,雪天对奔波在外的外卖骑手来说是个不小的挑战。13日起,济南迎来2019年第一场“市区雪”,记者从饿了么外卖平台获悉,这两日很多用户点单时都会在备注上让骑手小心骑行。11日到13日的3天时间,济南产生类似暖心订单382个。

  13日上午,济南主城区渐渐飘起了雪花,各大外卖平台的小哥也开始穿梭在济南的大街小巷。在王舍人一处餐馆门前,短短10分钟就有七八名外卖骑手进进出出。进去取餐的工夫,外卖车的车把、座位上就落了一层薄薄的雪。雨雪天气,虽然平台放宽了催送时间,但外卖需求增加,骑手比平时更加忙碌。

  骑手韩芳洵从快递小哥转行做外卖骑手一年多,这是他经历过为数不多的送餐的雪天。到了晚上,雪越下越大,也到了送餐最忙碌的时候。虽然有防雪服和头盔加持,但韩芳洵的脸依旧被冻得通红。19:15,韩芳洵从一家米线店出来,看了一眼地址,要送到距离不算很远的苏家小区附近。他迅速骑上车,可是稍稍加了点油门,韩芳洵和车便来了个近180度大转弯。路上积雪结冰了,他决定小心为上。“只能支着腿滑行,要不电动车骑起来容易打滑。”14日,韩芳洵告诉记者,路上积雪比较多,送餐耗时比平时多了近一倍。虽然冻得不轻,路又难走,但这一趟韩芳洵却送得“兴致勃勃”,因为这张订单比平时多了一行字:“雨雪天气,骑手路上注意安全,不着急吃,超时可以提前点送达。”这份来自用户的理解和关怀让韩芳洵很感动,“看到就觉得身体虽是冷的,但心是暖的,送餐有了动力。”

  感受到这份暖意的不止韩芳洵一人,大观园骑手夏荣凯也接到了这样的“暖心订单”。14日18:30,雪还没有完全停,济南市传染病医院一位用户点外卖时,特意备注:“雪天路滑,注意安全,谢谢。”这让在雪天里奔波的夏荣凯觉得暖暖的。“我是90后,下雪了,爸妈特别担心,还特意打电话来说今天就别干了。但今天挣得多,我还是决定出来跑,看到顾客这样的留言太暖了。”其实这样的暖意并不罕有。夏荣凯说,这两天送餐,每天都有五六个顾客会特意留言叮嘱自己注意安全。“这两年,外卖骑手越来越被理解了,今年过年还有不少人备注,祝我春节快乐呢,让我自己也对这个身份越来越有归属感。”

  “雨雪天气,骑手路上注意安全,不着急吃,超时可以提前点送达。”“注意安全,晚点不要紧,安全最重要,您辛苦了,谢谢!”“老哥,下雪路滑,请慢行,安全第一”……据饿了么平台统计,2月11日到13日,济南产生类似暖心订单382个。

  “除了文字备注,行动的关怀也不少。一位骑手中午送到餐后,用户从外卖里拿出一个牛肉饼递给他,说到饭点了,下雪送餐不易,照顾好自己。”据饿了么外卖平台骑手团队负责人介绍,随着市民文明素养的提高,外卖骑手越发得到用户理解。类似于“外卖小哥雪天被催单,半小时被打4个电话还遭差评”的事件越来越少了。雪天里,外卖订单上的留言也彰显着济南的温度。